Das St. Galler Management-Modell (SGMM) ist ein ganzheitlicher, systemtheoretischer Bezugsrahmen, der Unternehmen als dynamische Systeme in komplexen Umwelten versteht.

 

Normative, strategische und operative Managementebenen verknüpfen, um langfristige Wettbewerbsvorteile durch die Abstimmung von Umwelt, Organisation und Management zu sichern.

 

Es dient als Reflexionshilfe für eine wertschöpfungsorientierte Führung. 

 

Zentrale Aspekte des St. Galler Management-Modells:

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• Drei Managementebenen:

  • Normativ: Definition der Unternehmensethik, Vision und langfristigen Ziele.

  • Strategisch: Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen, Positionierung und Geschäftsmodellen.

  • Operativ: Umsetzung in konkrete Prozesse, Strukturen und Handlungen.

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• Ordnungsmomente: Strategie, Strukturen und Kultur bilden den Rahmen für das Handeln.

• Umweltsphären: Berücksichtigung von Gesellschaft, Natur, Technologie und Wirtschaft.

• Perspektiven: Verknüpfung der Aufgabenperspektive (betriebswirtschaftlich) mit der Praxisperspektive (kommunikativ/kulturell).

• Aktuelle Relevanz: Die 4. Generation des Modells (Rüegg-Stürm/Grand) betont die reflexive Gestaltungspraxis in turbulenten Zeiten. 

 

Das SGMM hilft Führungskräften, Zusammenhänge zu verstehen, Probleme zu identifizieren und robuste Strategien zu entwickeln. 

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Das  Business Model Canvas (BMC), entwickelt von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur, ist ein strategisches Management-Tool zur Visualisierung, Entwicklung und Analyse von Geschäftsmodellen. Es besteht aus neun Bausteinen, die auf einer einzigen Seite („Leinwand“) dargestellt werden. 

 

Die 9 Bausteine des BMC

 

Das Modell unterteilt ein Unternehmen in vier Kernbereiche: Kunden, Angebot, Infrastruktur und Finanzen.

 

1. Kundensegmente (Customer Segments): Zielgruppen, für die das Unternehmen Werte schafft.

2. Wertversprechen (Value Propositions): Das Paket aus Produkten und Dienstleistungen, das ein Problem löst oder ein Bedürfnis erfüllt.

3. Kanäle (Channels): Kommunikations-, Distributions- und Verkaufswege zum Kunden.

4. Kundenbeziehungen (Customer Relationships): Art der Interaktion mit jedem Kundensegment.

5. Einnahmequellen (Revenue Streams): Woher das Geld kommt (z. B. Verkauf, Abo, Gebühren).

6. Schlüsselressourcen (Key Resources): Die wichtigsten Wirtschaftsgüter für das Geschäftsmodell (physisch, intellektuell, menschlich, finanziell).

7. Schlüsselaktivitäten (Key Activities): Die entscheidenden Tätigkeiten, um das Geschäftsmodell am Laufen zu halten.

8. Schlüsselpartnerschaften (Key Partners): Netzwerk aus Lieferanten und Partnern.

9. Kostenstruktur (Cost Structure): Alle anfallenden Kosten zur Aufrechterhaltung des Modells.

 

Empfohlene Vorgehensweise

Oft wird beim Ausfüllen die Reihenfolge von rechts nach links empfohlen, beginnend mit dem Kunden und dem Nutzenversprechen: 

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• Rechte Seite (Markt/Emotion): Kundensegmente, Wertversprechen, Kanäle, Beziehungen, Einnahmen.

• Linke Seite (Effizienz/Infrastruktur): Aktivitäten, Ressourcen, Partner, Kosten. 

 

Ressourcen für die Anwendung

Offizielle Vorlage: Die offizielle BMC-Vorlage von Strategyzer (Osterwalders Unternehmen) bietet eine gute Grundlage.

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• Interaktive Tools: Plattformen wie Canva bieten editierbare Designs.

• Vertiefung: Das Buch „Business Model Generation“ (2010) liefert detaillierte Erklärungen und Fallstudien. 

 

Möchten Sie, dass ich die neun Bausteine im Detail erkläre, um Ihnen zu helfen, sie auf Ihr eigenes Geschäftsmodell anzuwenden?

 

Das Organisationsdesign, auch als Organisationsgestaltung bezeichnet, ist ein ganzheitlicher Ansatz, der sich intensiv mit der Strukturierung und Ausrichtung einer Organisation beschäftigt. Im Mittelpunkt steht dabei die bewusste Gestaltung von Leitsystemen, Rollen, Prozessen und unterstützenden Systemen, die das Fundament für die Arbeitsweise und die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens bilden.

 

Ziel des Organisationsdesigns ist es, Strukturen zu schaffen, die sowohl die Leistungsfähigkeit als auch die Effizienz der Organisation fördern und gleichzeitig eine hohe Agilität ermöglichen.

 

Durch diese gezielte Ausrichtung wird das effektive und effiziente Erreichen strategischer Ziele unterstützt. Darüber hinaus trägt ein durchdachtes Organisationsdesign maßgeblich dazu bei, die Anpassungsfähigkeit der Organisation gegenüber sich wandelnden Rahmenbedingungen und neuen Herausforderungen zu stärken, sodass das Unternehmen flexibel und zukunftsfähig bleibt.